RAGNARÖK ONLINE Site officiel : www.ragnarokeurope.com

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Aktualisiert am 2018-07-20 21:45:02

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ALLGEMEINE DIENSTLEISTUNGEN


		Nutzungsbedingungen für Ragnarok Online France 
Das Online-Multiplayer-Fantasy-Rollenspiel Ragnarok Online (im Folgenden „SPIEL“ genannt) ist über die URL-Adresse http://www.ragnarokeurope.com (im Folgenden „WEBSITE“ genannt) zugänglich. Es wird in Frankreich und Belgien durch Whybe Online SAS(im Folgenden „Whybe Online“ genannt) vertrieben.
Whybe Online SAS ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) französischen Rechts („Société par Actions Simplifiée“) mit einem Kapital von 1,000,000 Euros. Das Unternehmen ist in das Handelsregister in Nanterre unter der Nummer 491 456 448 eingetragen und hat seinen Sitz unter folgender Adresse: 15/27 rue Moussorgski – 75 018 Paris – Frankreich.
Unsere europäische Ust.-ID-Nummer lautet: FRO 8491456448
Sie können uns eine E-Mail an support@whybe-online.com schicken.
Whybe Online veröffentlicht die WEBSITE. Anregungen für die WEBSITE können unter support@whybe-online.com an den Webmaster gesendet werden.
Host der WEBSITE ist COLT Telecom.

Paragraph 1: Gegenstand und Anwendungsbereich der Nutzungsbedingungen 
Paragraph 2: Schutz Minderjähriger – Warnhinweis für Eltern
Paragraph 3: Registrierungsverfahren
Paragraph 4: Erforderliche Konfiguration
Paragraph 5: Warnhinweis zur Nutzung von Videospielen
Paragraph 6: Verhaltenskodex für Nutzer 
Paragraph 7: Pflichten von Whybe Online
Paragraph 8: Beendigung des Verkaufs des Spieles durch Whybe Online
Paragraph 9: Persönliche Daten und Sicherheit
Paragraph 10: Geistiges Eigentum
Paragraph 11: Bezahlung
Paragraph 12: Versionen des Spiels: Self-Service, Premium-Service und „Ohne Verpflichtung“
Paragraph 13: Dauer
Paragraph 14: Kündigung
Paragraph 15: Höhere Gewalt
Paragraph 16: Kundendienst und technische Unterstützung
Paragraph 17: Warnhinweis zur Suchtgefahr
Paragraph 18: Geltendes Recht




Paragraph 1: Gegenstand und Anwendungsbereich der Nutzungsbedingungen
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen legen die technischen, rechtlichen und finanziellen Bedingungen für die Nutzung des SPIELS fest.
Für den Zugang zum SPIEL ist es erforderlich, dass der Nutzer das in Paragraph 3 unten beschriebene Verfahren befolgt und insbesondere den vorliegenden Nutzungsbedingungen zustimmt. Daher ist es für den Zugang zum SPIEL erforderlich, dass der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens ausdrücklich erklärt, dass er über die vorliegenden Verkaufsbedingungen informiert ist und diese akzeptiert.
Vor der Bestätigung kann der Kunde gemäß dem französischen Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 seine Wahl noch korrigieren und ändern.

Paragraph 2: Schutz Minderjähriger – Warnhinweis für Eltern
Wir empfehlen die WEBSITE und das SPIEL für Spieler ab 12 Jahren.
Wir haben uns nach Kräften bemüht, von der gesamten WEBSITE und insbesondere dem SPIEL Inhalte auszuschließen, die gewalttätig oder pornografisch sind oder zu kriminellen Handlungen, Diskriminierung, Rassenhass verleiten oder zum Gebrauch, Besitz oder Verkauf von Drogen aufrufen.
Da die WEBSITE jedoch von der Art her interaktiv ist, entstehen mit großer Wahrscheinlichkeit neue Inhalte von WEBSITE und SPIEL, besonders durch den Chat-Dienst und die Diskussionsforen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Wir erinnern Besucher daran, sich in Chats und Diskussionsforen nur in einer Weise zu äußern, die auch für Minderjährige unter 18 Jahren geeignet ist.
Eltern und Vormunde von nicht mündigen Minderjährigen haben die Pflicht, dafür zu sorgen, dass Letztere nicht ohne Genehmigung ihren Namen, ihre Adresse oder Telefonnummer preisgeben, besonders bei der Nutzung von Chat-Funktionen oder Diskussionsforen.

Paragraph 3: Registrierungsverfahren
3.1. Der Zugang zum SPIEL ist Personen mit Internetzugang vorbehalten.
Whybe Online bietet keinen Internetzugang. Die an einen Internetserviceprovider bezahlten Gebühren und andere mögliche Gebühren für Telefonverbindungen für einen Internetzugang liegen in der Verantwortung des Nutzers der WEBSITE. 
3.2. Für den Zugang zum SPIEL müssen die unten stehenden Schritte befolgt werden.
1. Erstellen Sie ein Nutzerkonto (im Folgenden „KONTO“ genannt).
Sie müssen dabei (i) Ihren vollständigen Namen, Ihre Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum angeben.
Sie müssen gültige Informationen eingeben, einschließlich einer E-Mail-Adresse, die Sie häufig nutzen.
Sollten diese Angaben offensichtlich falsch sein, kann Whybe Online gemäß den Bedingungen im unten stehenden Paragraph 14 Ihr KONTO sperren oder schließen.
Ein Login und ein Passwort werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Wenn Sie möchten, können Sie sich für den Premium-Service registrieren (die Bedingungen finden Sie auf der Website Ragnarokonline.fr).
Dieses Login und Passwort (im Folgenden „LOGIN-DATEN“ genannt) werden allein Ihrem KONTO zugeordnet und sind für den Zugang zu Ihrem KONTO und zum SPIEL bei Ihren späteren Besuchen der WEBSITE erforderlich. 
LOGIN-DATEN sind absolut persönlich und vertraulich. Sicherung, Nutzung und Senden von LOGIN-DATEN liegen voll und ganz in der Verantwortung des Nutzers. Der Nutzer wird vorsorglich auf die systemimmanente Unsicherheit bei der Nutzung der automatischen Merkfunktion für LOGIN-DATEN auf seinem Computersystem hingewiesen. Der Nutzer erklärt, dass er die volle Verantwortung für die Nutzung und mögliche Folgen der Nutzung dieser Option übernimmt.
Es wird angenommen, dass jede Nutzung der LOGIN-DATEN ordnungsgemäß und durch den Nutzer erfolgt.
Daher haftet Whybe Online in keinem Fall für Folgen, die nachteilig für den Nutzer sind und aus der illegalen, betrügerischen oder missbräuchlichen Nutzung der LOGIN-DATEN oder aus dem Zugriff auf sein KONTO und auf das SPIEL durch Dritte ohne ausdrückliche Genehmigung des Nutzers entstehen.
3 aufeinanderfolgende Versuche, sich mit dem falschen Passwort einzuloggen, können zur Sperrung des KONTOS führen.
Um Ihr KONTO zu reaktivieren, müssen Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
2. Auswahl der Dauer des Abonnements (sofern ein Abonnement angeboten wird)
3. Akzeptieren der aktuellen Nutzungsbedingungen
4. Bestätigen der eingegebenen Daten 
5. Eingeben der Bankkontodaten (nur bei Abonnements, Premium-Angeboten und kostenpflichtigen Leistungen)
6. Herunterladen und Installieren der aktuellen Version der Client-SOFTWARE.

Paragraph 4: Erforderliche Konfiguration
Der Nutzer wird im Folgenden über die Mindest-Systemanforderungen für einen vollständigen Zugang zum SPIEL informiert:
- Windows 98SE/ME/2000/XP
- CPU Pentium 500, AMD Athlon
- Mindestens 128 MB RAM
- DirectX 8.0-kompatible Videokarte mit 8 MB Speicherplatz
- 700 MB Festplattenspeicher
- High-Speed-Internetverbindung (128 kbps)
Whybe Online haftet in keinem Fall, wenn der Nutzer Software oder Geräte verwendet, die den oben genannten Mindestanforderungen nicht entsprechen.
Die auf der WEBSITE angezeigten oder ausgetauschten Daten sind durch SSL-128-Bit-Verschlüsselung geschützt.
Daher ist für den Zugang zum SPIEL ein Browser Voraussetzung, der die SSL-128-Bit-Verschlüsselung unterstützt. Es obliegt dem Nutzer, sich bei seinem Internetprovider darüber zu informieren, ob der von ihm genutzte Browser den Zugang zur WEBSITE in einer sicheren Konfiguration ermöglicht.
Whybe Online übernimmt keinerlei Verantwortung bezüglich der vom Nutzer getroffenen Wahl der Materialien und/oder Dienstleister (Internet- oder Telefondienstleister usw.), die ihm den Zugang zum SPIEL ermöglichen.

Paragraph 5: Warnhinweis zum Umgang mit Videospielen (französische Verordnung Nr. 96-360 vom 23. April 1996 bezüglich der Warnhinweise zum Umgang mit Videospielen)
Sie müssen diese Hinweise lesen, bevor Sie oder Ihr Kind das Videospiel nutzen.
I. – In allen Fällen der Nutzung von Videospielen zu treffende Vorsichtsmaßnahmen:
Vermeiden Sie es zu spielen, wenn Sie müde sind oder unter Schlafmangel leiden.
Spielen Sie nur in ausreichend beleuchteten Räumen und stellen Sie die Bildschirmhelligkeit entsprechend ein.
Wenn Sie ein Videospiel verwenden, das an einen Bildschirm angeschlossen werden kann, spielen Sie in ausreichender Entfernung von diesem Fernsehbildschirm; so weit entfernt, wie es die Länge des Anschlusskabels zulässt. 
Unterbrechen Sie Ihr Spiel stündlich, um eine zehn- bis fünfzehnminütige Pause einzulegen. 
II. – Warnung bezüglich epileptischer Anfälle 
Bei manchen Personen kann es zu Epilepsieanfällen kommen, die bis zur Bewusstlosigkeit führen können, wenn diese Personen starken visuellen Effekten ausgesetzt sind, wie zum Beispiel sich schnell bewegende Bilder oder sich wiederholende geometrische Figuren, Blitze oder Explosionen. Ein solches Risiko besteht für diese Personen auch beim Spielen von Videospielen, die solche Stimuli enthalten. Diese Symptome können auftreten, selbst wenn es für die betreffende Person keine medizinische Vorgeschichte dieser Art gibt und sie noch nie einen epileptischen Anfall erlitten hat.
Wenn bei Ihnen selbst oder Familienangehörigen bereits einmal durch Lichteinflüsse Epilepsie-Symptome aufgetreten sind (Anfall oder Verlust des Bewusstseins), sollten Sie vor dem Spielen stets Ihren Arzt zu Rate ziehen. Eltern sollten besonders auf ihre Kinder achten, wenn diese Videospiele nutzen. Sie oder Ihr Kind sollten sofort das Videospiel beenden und einen Arzt konsultieren, wenn eines der folgenden Symptome auftritt: Schwindel, Sehstörungen, Augen- oder Muskelkontraktion, Orientierungsprobleme, unwillkürliche Bewegungen oder Konvulsionen oder vorübergehender Bewusstseinsverlust.
Paragraph 6: Verhaltenskodex für Nutzer 
Der Nutzer erklärt, dass er die WEBSITE, das SPIEL sowie die dort enthaltenen Produkte und Leistungen weder zum ausdrücklichen Nachteil des Interesses von Whybe Online oder dessen Partnern, noch für Zwecke verwenden wird, die gegen geltendes Recht verstoßen. Der Nutzer erklärt, dass er sich an die unten ausgeführten Verhaltensregeln (im Folgenden „VERHALTENSKODEX“ genannt) halten wird.
Ein Verstoß gegen den gesamten oder Teile des VERHALTENSKODEX kann gemäß den in Paragraph 14 des vorliegenden Dokuments enthaltenen Bedingungen zur Sperrung oder Schließung des KONTOS führen, und zwar unbeschadet der Forderungen und gerichtlichen Schritte, die Whybe Online einzuleiten berechtigt ist, um eine Entschädigung für die Beeinträchtigung zu erhalten, die durch den Verstoß entstanden wäre.
Eine Sperrung oder Schließung eines KONTOS aus vorgenannten Gründen berechtigt nicht zu einer Entschädigung.
6.1. Der Nutzer verpflichtet sich, Wörter, Dokumente, Dateien, Bilder, Mitteilungen oder andere Informationen oder Elemente nicht mittels ihm über Whybe Online zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel aufzubewahren, zu zeigen, zu verbreiten oder zu senden, wenn sie:
(i) von gewalttätiger, obszöner, beleidigender, bedrohlicher, verletzender, pornografischer, verleumderischer oder rassistischer Art sind;
(ii) zu Hass, Diskriminierung, Gewalt, Straftaten oder Vergehen, zum Konsumieren von verbotenen Substanzen oder zum Selbstmord aufrufen;
(iii) wahrscheinlich die Achtung vor dem Menschen und seiner Würde, die Gleichstellung der Geschlechter und den Schutz von Kindern und Jugendlichen untergraben werden;
(iv) ihrer Art nach geistiges Eigentum verletzen. Nutzer dürfen in ihrer Eigenschaft als solche keine eingetragene Marken verwenden oder anderen Spielern Werke zur Verfügung stellen, die durch literarisches oder künstlerisches Urheberrecht geschützt werden, wie zum Beispiel musikalische oder audiovisuelle Werke, insbesondere solche, die: 
(v) Viren enthalten;
(vi) aus Werbeinformationen stammen;
(vii) ganz allgemein gegen geltendes Recht verstoßen.
6.2. Die vorstehenden Regeln gelten auch für den vom Nutzer für sein KONTO gewählten Namen, für seinen Benutzernamen, Figurennamen und ganz allgemein für jede Bezeichnung, die für andere Nutzer sichtbar ist.
Die Regeln gelten auch für alle Namen, die in ähnlicher Weise buchstabiert oder ausgesprochen werden.
6.3. Der Nutzer erklärt, dass er sich die Identität von Whybe Online oder eines Mitarbeiters von Whybe Online nicht widerrechtlich aneignen wird.
Der Nutzer erklärt weiterhin, dass er seinen Figurennamen nicht als Benutzernamen für sein KONTO wählen wird. Allgemeiner gesagt erklärt der Nutzer, dass er keinen Namen verwenden wird, der bei Whybe Online oder dessen Mitarbeitern zu Verwechslungen führen könnte.
Es folgt eine unvollständige Auflistung von Namen, die nicht als Benutzernamen verwendet werden dürfen: Whybe Online, Whybe Online, Whybe Online International, Ragnarok, Ragnarok Online, Game Master, GM, Senior Game Master, Senior GM, Junior Game Master, Junior GM, Game Counselor, GC, Senior Game Counselor, Senior GC, Junior Game Counsellor, Junior GC, Test, Tester, Review, REVIEWER.
6.4. Der Nutzer erklärt, dass er es unterlassen wird, einen bestimmten Nutzer oder andere Nutzer zu belästigen oder zu bedrohen. Es ist insbesondere verboten, Massen-E-Mails an einen anderen Nutzer zu senden.
Der Nutzer erklärt, dass er echte persönliche Daten von einem bestimmten Nutzer nicht über ein von Whybe Online angebotenes Kommunikationsmedium verbreiten wird.
6.5. Der Nutzer erklärt, dass er einen technischen Fehler in keiner Weise für sich selbst oder Dritte ausnutzen wird. 
Der Nutzer erklärt, dass er die Beute (virtuelles Geld, einen Gegenstand, …), die ein anderer Nutzer gewonnen hat, nicht nach dem Kampf plündern wird.
Der Nutzer erklärt, dass er die Regeln der SPIELS, die sich auf der WEBSITE befinden, befolgen wird.
6.6. Der Nutzer erklärt, dass er kein Programm erstellen, nutzen, verbreiten oder zu nutzen versuchen wird, das nicht von Whybe Online vertrieben wird und das die Eigenschaften seines KONTOS oder des Kontos eines Dritten verändern und den Servern oder den Interessen von Whybe Online schaden könnte.
Der Nutzer erklärt insbesondere, in seiner Eigenschaft als solcher das SPIEL insgesamt oder in Teilen weder zu modifizieren noch zu kopieren, noch Spyware zu verwenden, um Informationen über das SPIEL oder über andere Spieler zu erlangen, noch Bots zu verwenden, die die Aktivitäten eines echten Spieler simulieren.
6.7. Der Nutzer erklärt außerdem, dass er sein KONTO sowie Objekte, Figuren, virtuelles Geld oder andere Elemente des SPIELS nicht weitergeben, tauschen, kaufen, verkaufen, vermieten oder leihen wird, unabhängig davon, ob dies kostenlos oder gegen echtes Geld geschieht, sofern das SPIEL dies nicht ausdrücklich gestattet.
Der Nutzer erklärt außerdem, dass er Wörter, Dokumente, Dateien, Bilder, Mitteilungen oder andere Informationen oder Elemente, die von ihrer Art her Dritte zu den oben aufgeführten unerlaubten Handlungen auffordern oder diese suggerieren, nicht mittels ihm durch Whybe Online zur Verfügung stehenden Kommunikationsmitteln aufbewahren, zeigen, verbreiten oder senden wird.
Falls die im vorliegenden Paragraph 6.7. aufgestellten Verbote ignoriert werden, übernimmt Whybe Online keinerlei Haftung.
6.8. Die Sicherheit eines KONTOS obliegt allein der Verantwortung des Nutzers. Whybe Online haftet nicht für Schäden, die an einem KONTO oder Computer infolge des Verlustes oder der Weitergabe der Login-Daten des besagten KONTOS entstehen. Whybe Online ist in keiner Weise für Diebstahl von oder Änderungen an einem KONTO haftbar zu machen. Der KONTO-Inhaber bestätigt außerdem, dass er der angenommene Nutzer des KONTOS ist und für Aktionen über das und auf dem KONTO verantwortlich ist. Der Nutzer erkennt an, dass er selbst und nicht Whybe Online für sämtliche elektronische Kommunikation und Inhalte haftet, die von seinem Computer aus gesendet werden, und dass die Nutzung der angebotenen Dienste legal zu erfolgen hat.

Paragraph 7: Pflichten von Whybe Online
7.1. Whybe Online unternimmt nach Möglichkeit alles, um den Zugang zum KONTO des Nutzers zu ermöglichen und zu gewährleisten, dass die WEBSITE und das SPIEL stets ordnungsgemäß funktionieren.
Die Nutzer werden hiermit darüber informiert, dass der Zugang zu WEBSITE und SPIEL immer dienstags von 8 bis 14 Uhr wegen Wartungsarbeiten unterbrochen ist.
7.2. Mit Ausnahme des Teils der WEBSITE und des SPIELS, für den Whybe Online verantwortlich ist, übernimmt Whybe Online keine Haftung für Probleme beim Zugang zur WEBSITE und zum SPIEL, die sich aus nutzerspezifischen Internetzugangsbedingungen oder allgemeiner aus Fehlfunktionen oder Störungen des KONTOS des Nutzers ergeben, die im Zusammenhang mit höherer Gewalt stehen.
Whybe Online übernimmt keine Haftung für den Verlust von Daten, Dateien oder allgemein Schäden, die mangels Speicherung durch den Nutzer entstehen.
7.3. Whybe Online garantiert im Rahmen seiner Kenntnis, dass der Nutzer vor Eingriffe in sein Computersystem geschützt wird, die möglicherweise durch die Nutzung von Produkten oder Leistungen von Whybe Online entstehen.
Whybe Online bemüht sich nach Kräften, vor dem Hintergrund des Stands der Technik kleinere technische, orthografische und Anzeigefehler zu beseitigen und zu korrigieren, die den Zugang zum SPIEL oder die Bewahrung von Nutzerdaten bezüglich seines Spielfortschritts (Level, Ausrüstung, Punkte, …) nicht beeinträchtigen, die auf der WEBSITE oder im SPIEL enthalten sein können.
7.4. Wenn nicht anderweitig vom Gesetz oder durch ausdrücklich zwischen Whybe Online und dem Nutzer vereinbarte Sonderkonditionen vorgeschrieben, nimmt der Nutzer zur Kenntnis und akzeptiert, dass: 
- die WEBSITE, die Informationen und die Produkte und Leistungen in der vorliegenden Form zur Verfügung gestellt werden. 
- die Nutzung derselben voll und ganz auf Verantwortung und Risiko des Nutzers erfolgt. Bei minderjährigen Nutzern sind deren Erziehungsberechtigte verpflichtet, die Verantwortung für sie zu übernehmen. 
- Whybe Online jegliche Haftung ablehnt, wenn die derzeit geltenden Nutzungsbedingungen nicht eingehalten werden. Whybe Online haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch eine nicht mit den geltenden Bedingungen der WEBSITE und des SPIELS übereinstimmende Nutzung entstehen. 
- mündliche oder schriftliche Kommunikation zwischen Whybe Online und dem Nutzer nicht als eine Garantie betrachtet werden kann, wenn eine solche nicht in den Nutzungsbedingungen enthalten ist. 
- Whybe Online nicht für Fehler oder Auslassungen seitens des Nutzers haftet.
7.5. Whybe Online gibt keine Garantie bezüglich der Nutzung von Produkten und Leistungen, die von Dritten zur Verfügung gestellt wurden, insbesondere (jedoch nicht beschränkt auf) Dekomprimierungs-Software und unabhängige Reader.
Ebenso übernimmt Whybe Online keine Haftung für Web- und andere Seiten mit Links zur WEBSITE, die nicht von Whybe Online verwaltet werden, oder für Links auf der WEBSITE, die zu Web- oder anderen Seiten führen, die von Dritten verwaltet und editiert werden, falls der von Dritten verwaltete und editierte Inhalt nicht französischen, europäischen oder internationalen Bestimmungen entspricht.

Paragraph 8: Beendigung des Verkaufs des Spieles durch Whybe Online
Whybe Online verpflichtet sich, seine Abonnenten 30 (dreißig) Tage vor dem Datum zu informieren, an dem das SPIEL nicht mehr verkauft wird, und während dieser Zeitdauer das SPIEL weiterhin aufrecht zu erhalten.
Whybe Online verpflichtet sich weiterhin, während der 30 (dreißig) Tage, bevor das SPIEL nicht mehr verkauft wird, den Premium-Service nicht mehr anzubieten. 
Die automatische Verlängerung des Premium-Service endet mit Ablauf der oben genannten Frist (gemäß den in Paragraph 14 unten aufgestellten Berechnungsbedingungen).

Paragraph 9: Persönliche Daten und Sicherheit
Die Erhebung und Verarbeitung der persönlichen Daten des Nutzers auf der WEBSITE erfolgt gemäß dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (das „Informatique et Libertés“-Gesetz), revidiert am 6. August 2004 und in unserer Datenschutzrichtlinie wiedergegeben.

Paragraph 10: Geistiges Eigentum
Die auf der WEBSITE präsentierten Informationen, Produkte und Leistungen, Namen, Anzeige- und Soundelemente sowie der vorliegende Text sind durch Gesetze zu Urheberrechten und geistigem Eigentum geschützt und gehören den jeweiligen Autoren: Whybe Online, seine Partner und Autoren oder Bevollmächtigte konnten ihre Einwilligung geben, auf die Seite aufgenommen zu werden.
Whybe Online gewährt Ihnen das persönliche, exklusive und nicht übertragbare Recht, die Software zu nutzen, die den Zugriff auf das SPIEL ermöglicht (im Folgenden als die SOFTWARE bezeichnet), und zwar einzig für den Zweck des Zugriffs auf das SPIEL.
Laut Gesetz darf nur eine Kopie dieser SOFTWARE erstellt werden, und zwar nur zu Sicherheits- und Archivierungszwecken.
Es ist dem Nutzer nicht gestattet, die SOFTWARE zu reproduzieren, zu bearbeiten oder anzupassen oder sie Dritten zwecks Vermarktung verfügbar zu machen oder sie zu verleihen. Der Nutzer korrigiert SOFTWARE-Fehler weder selbst, noch lässt er sie korrigieren. 
Der Nutzer erklärt, dass er den SOFTWARE-Objektcode weder dekompilieren noch übersetzen, noch dies von Dritten ausführen lassen wird, sofern es nicht unter den Bedingungen und innerhalb der Grenzen des Gesetzes geschieht. Wenn der Nutzer Informationen über die Kompatibilität der SOFTWARE haben möchte, wird er vor dem Dekompilieren zuerst Whybe Online konsultieren, um zu erfragen, ob diese Informationen leicht und schnell zugänglich sind.
Wenn nicht speziell erwähnt, besteht kein konkludentes Recht im Falle einer Beendigung, Veränderung oder Reproduktion (in beliebigem Format) der WEBSITE insgesamt oder in Teilen, des SPIELS oder eines anderen Produktes, einer anderen Leistung oder Marke, die Whybe Online oder seinen Partnern gehören. 
Daher ist es strikt verboten, ohne Genehmigung ihrer Bevollmächtigten Elemente, die Bestandteil der WEBSITE oder des SPIELS sind, über beliebige Kommunikationsmittel oder -kanäle, insgesamt oder in Teilen, kostenlos oder als kostenpflichtige Leistung an die Öffentlichkeit zu kommunizieren; Zuwiderhandlungen werden automatisch Gegenstand eines Gerichtsverfahrens.
Das Erstellen von Hypertext-Links (einfache und Deep-Links) auf der WEBSITE ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Genehmigung von Whybe Online gestattet.

Paragraph 11: Bezahlung
Von Ausnahmen abgesehen, verstehen sich unsere Gebühren in Euro und inklusive aller Steuern (Internetanschlusskosten sind vom Nutzer zu tragen). Unsere Gebühren berücksichtigen keine Wechselkurse oder potenziellen Gebühren im Zusammenhang mit einer bestimmten Zahlungsweise.
Um optimale Inhalte oder neue Leistungen zu erwerben, muss der Spieler seinem KONTO vorher die virtuelle Währung (Karat) über eine auf der Seite angegebene Zahlungsweise gutschreiben lassen. Der Nutzer kann für diese virtuelle Währung, die nur für Online-Dienste und Spiele im Angebot von Whybe Online gilt, keine Rückerstattung fordern. Optionale Inhalte sind über den Online-Shop Ragnarok Online iShop erhältlich, der den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegt.
Whybe Online behält sich vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte und Leistungen auf der WEBSITE werden dem Kunden jedoch nach den auf der Seite angegebenen Preisen berechnet, wenn der Kunde den Auftrag bestätigt.

Paragraph 12: Versionen des Spiels: Self-Service, Premium-Service und „Ohne Verpflichtung“ 
12.1. Nach der Einrichtung des KONTOS ist der Zugang zum SPIEL kostenlos und unbegrenzt (abgesehen von den Kosten für die Internetverbindung). Das SPIEL besitzt jedoch optionale Inhalte als kostenpflichtige Leistung (erhältlich auf ragnarokonline.fr und ishop.ragnarokonline.fr). Der Preis für diese Inhalte wird von Whybe Online festgelegt und dem Spieler während seiner Bestellung mitgeteilt. Whybe Online behält sich vor, Preise jederzeit zu ändern. 
Die Bestimmung in den oben stehenden Paragraphen 3.1. ii), 3.3., 13. und 14. gelten nicht für Nutzer, die weder den Premium-Service noch die Version „Ohne Verpflichtung“ des Spiels abonniert haben (SMS und Audiotel).
Die Nutzer, die nur kostenlosen Zugang zur Self-Service-Version des SPIELS haben, können Whybe Online in keinem Fall für irgendetwas haftbar machen.
12.2. Premium-Service-Abonnements und die Version „Ohne Verpflichtung“ des SPIELS (SMS und Audiotel) sind im Voraus zahlbar und BERECHTIGEN NICHT ZU RÜCKERSTATTUNGEN im Falle einer Nicht-Nutzung des durch den Nutzer erworbenen Zeitguthabens. Whybe Online übernimmt keine Haftung für Fehler und Versäumnisse seitens des Nutzers.

Paragraph 13: Dauer
Das Abonnement beginnt mit dem Zeitpunkt seiner Aktivierung auf den Whybe Online-Servern. Erfolgt die Zahlung unmittelbar (per CB, Audiotel oder andere Zahlungsarten), findet die Aktivierung sofort statt.
In anderen Fällen erfolgt die Aktivierung erst, wenn die Zahlung eingegangen ist. Der Premium-Service ist ein monatliches Abonnement, das sich durch stillschweigende Vereinbarung verlängert und Inhalte und zusätzliche Optionen bietet; eine Liste davon ist auf der Website ragnarokonline.fr zu finden.

Paragraph 14: Kündigung
14.1. Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit durch Mitteilung an Whybe Online mindestens sieben (7) Tage vor dem Ende des laufenden Abonnements kündigen, indem er auf den Link „cancel my subscription“ („Mein Abonnement kündigen“) im „KONTO“-Bereich der WEBSITE klickt.
Ihr Abonnement wird dann nach Ablauf der oben erwähnten sieben (7) Tage beendet.
14.3. Die Kündigung des Abonnements für den Premium-Service berechtigt nicht zu Rückerstattungen; sie beendet nur die Verlängerung durch stillschweigende Vereinbarung. 
Wenn das Abonnement nicht genutzt wird und Whybe Online für den Zeitraum des Abonnements keinen Kündigungswunsch erhält, berechtigt dies nicht zu Rückerstattungen.
14.3. Von Rechts wegen behält sich Whybe Online vor, das KONTO in folgenden Fällen ohne vorherige Ankündigung zeitweise zu sperren oder endgültig zu kündigen:
(i) Bei Insolvenz oder Ablauf der Zahlungskarte des Nutzers. Whybe Online weist darauf hin, dass das Nutzerkonto gesperrt oder geschlossen werden kann, falls zum Zeitpunkt der Verlängerung des Whybe Online-Abonnements oder einer kostenpflichtigen Leistung die Zahlungskarte des Nutzers nicht belastet werden kann, weil sie abgelaufen ist.
(ii) Wenn Whybe Online die Authentifizierung oder Verifizierung der zum Zeitpunkt der Nutzer-Registrierung angegebenen Daten wegen des Nutzers nicht durchführen kann.
(iii) Wenn der Nutzer gegen ihm obliegende Pflichten hinsichtlich des Verhaltenskodex verstößt, und zwar gemäß den in Anhang 1 des vorliegenden Dokuments aufgeführten Sanktionen. Gemäß diesem Anhang kann Whybe Online im Falle eines schweren Verstoßes des Nutzers gegen den Verhaltenskodex kraft Gesetzes das KONTO ohne vorherige Ankündigung schließen.
In den oben in Paragraph 14.2. (i) und (iii) beschriebenen Situationen wird das KONTO kraft Gesetzes nach einer einstweiligen Verfügung, die für sieben (7) Tage nach Erhalt unwirksam bleibt, geschlossen.
14.3. Im Fall einer Sperrung oder Löschung des KONTOS aus einem der oben angeführten Gründe verliert der Nutzer auf Initiative von Whybe Online den Zugang zu seinem KONTO und zu den darin enthaltenen Daten. Der Nutzer erhält keinerlei Rückerstattungen, weder vollständig noch teilweise. 

Paragraph 15: Höhere Gewalt
Whybe Online haftet nicht in Fällen von höherer Gewalt, bei Zufällen oder wenn ein äußerer Umstand die Erfüllung seiner Pflichten verhindert, insbesondere im Fall technischer Defekte, die unabhängig vom Willen Whybe Onlines auftreten: Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Krieg, Unruhen, Aufstand, Willkür von Behörden oder andere Umstände, auf die Whybe Online keinen Einfluss hat. 

Paragraph 16: Kundendienst und technische Unterstützung
Für alle Informationen zum SPIEL können Sie sich mit Whybe Online - Europe Customer Service über den „Hilfe“-Bereich der WEBSITE in Verbindung setzen.
Technische und kommerzielle Informationen (FAQ) zum SPIEL stehen auch im HILFE-Bereich der WEBSITE zur Verfügung.

Paragraph 17: Warnhinweis zu Suchtgefahr

Whybe Online informiert den Nutzer über die Risiken und Gefahren einer längeren Nutzung des Dienstes, die zu Sucht und Abhängigkeit führen kann.
Whybe Online haftet nicht für eine eventuell auftretende Sucht oder Abhängigkeit bezüglich seiner Dienste.
Für Informationen zu diesem Thema oder falls ein Problem auftreten sollte, wird der Nutzer aufgefordert, sich an die Organisation PédaGoJeux zu wenden, und zwar über deren Website http://www.pedagojeux.fr.

Paragraph 18: Geltendes Recht
Gemäß Paragraph 17 des französischen Gesetzes über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft unterliegt diese WEBSITE französischem Recht.		
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